ManyFeed
Perguntas Frequentes — Homologação Nuvemshop

FAQ do app ManyFeed na Nuvemshop

Respostas às perguntas mais frequentes sobre o aplicativo ManyFeed na App Store Nuvemshop — planos, instalação, funcionamento, relatórios e suporte.

1. Gerais

ManyFeed é um aplicativo de prova social e marketing de conversão. Coleta, organiza e exibe depoimentos reais de clientes em vídeo, áudio, imagem ou texto. Instala widgets automáticos (home + página de produto) que aumentam a conversão da loja com reviews verificadas.

Três problemas comuns de quem vende online:

  1. Depoimentos ficam espalhados por WhatsApp, email e redes sociais, sem centralização.
  2. Após a compra, poucos clientes deixam review espontaneamente.
  3. Widgets de terceiros costumam ser caros e difíceis de instalar.

ManyFeed resolve com: email automático pós-compra (com cupom opcional), importação de reviews de 14 plataformas, widget instalado em 1 clique via App Store, aprovação manual ou automática e Rich Snippet no Google.

Qualquer loja Nuvemshop que queira aumentar conversão com prova social. Funciona para lojas de qualquer tamanho — plano Grátis permanente para começar, Premium para volumes maiores, Agency para agências com múltiplas marcas. Sem requisitos técnicos (não precisa programar).

Brasil. Interface, formulário público, emails e suporte em português brasileiro. Aceita lojas Nuvemshop brasileiras (.com.br). Tecnicamente opera em qualquer loja Nuvemshop, mas o foco comercial é BR.

Desenvolvido por: Wama Digital / ManyFeed.

Suporte (canal único):

Todas as categorias (dúvidas gerais, escalonamento, comercial e técnico) são atendidas pelo mesmo canal e roteadas internamente conforme o tipo.

Sim, mediante solicitação para contato@manyfeed.com.br. Fornecemos credenciais de conta Premium demo com uma loja Nuvemshop sandbox já vinculada e depoimentos aprovados de exemplo.

2. Planos e Preços

PlanoPreçoDepoimentosFeedsWidgets
GrátisR$ 0 (permanente)1513
PremiumConsulte manyfeed.com.brIlimitado1Ilimitado
AgencySob consultaIlimitadoIlimitadoIlimitado

Valores atualizados em manyfeed.com.br.

Sim. 10% de desconto no primeiro ano para lojistas que instalarem o app via App Store Nuvemshop. O desconto é aplicado automaticamente no upgrade para Premium ou Agency. Para condições comerciais especiais em contas Agency maiores, fale com contato@manyfeed.com.br.

Não existe período de trial porque o plano Grátis é permanente. O lojista começa grátis com 15 depoimentos e faz upgrade só quando o negócio pedir.

Não possui taxa de setup. A instalação é totalmente self-service via App Store Nuvemshop.

Não possui precificação diferenciada para Nuvemshop Next no momento.

3. Instalação

manyfeed.com.br/entrar. Lojistas novos costumam cair em /cadastrar após o OAuth da App Store se ainda não têm conta ManyFeed.

  • Loja Nuvemshop ativa
  • Email válido do lojista
  • Permissões de admin na loja Nuvemshop para autorizar o app
  1. Lojista instala pela App Store Nuvemshop → OAuth.
  2. Redireciona ao ManyFeed: cria conta (se novo) ou vincula à existente.
  3. Onboarding rápido (se primeira vez): nome do Feed público + nome do formulário. Menos de 1 minuto.
  4. Dashboard /integracoes/nuvemshop fica disponível imediatamente com widget já instalado e email automático pronto.

3.5.1 Como instalar o aplicativo?

Acesse Aplicativos → Loja de Aplicativosno painel Nuvemshop. Busque “ManyFeed”. Clique em Instalar.

3.5.2 Passo a passo detalhado

Guia completo em manyfeed.com.br/tutorial-nuvemshop. Cobre: instalação, cadastro/login, onboarding, configuração de email + cupom + widget, aprovação de depoimentos e gerenciamento.

3.5.3 Suporte para dúvidas na instalação

contato@manyfeed.com.br ou chat em manyfeed.com.br/chat-online. Resposta em até 24h úteis.

3.5.4 Considerações gerais

  • Instalação leva menos de 3 minutos.
  • Nenhum código precisa ser colado no tema — o widget é injetado automaticamente via Scripts API.
  • Desinstalação também é 1 clique: o widget é removido automaticamente e os depoimentos coletados permanecem na conta ManyFeed.

4. Funcionamento

Plataforma de prova social e coleta de depoimentos. Não é ERP, CRM nem POS. Serviços:

  1. Coleta via formulário público + email pós-compra automático
  2. Importação de reviews de 14 plataformas externas
  3. Exibição via widgets (carrossel, mosaico, vídeo review)
  4. Rich Snippet no Google (estrelas nos resultados de busca)
  5. Feed público indexável (/feed/sua-loja)

Não emite notas fiscais. ManyFeed não manuseia faturamento nem transações — apenas prova social.

ManyFeed não sincroniza estoque. Não altera nenhum dado de produto ou pedido.

ManyFeed apenas lê produtos (via scope read_products) para associar depoimentos ao produto comprado. Nunca escreve, edita ou remove produtos.

  • Nome do produto (product_name)
  • Imagem principal (product_image_url)
  • ID Nuvemshop (nuvemshop_product_id)
  • Handle/slug (product_handle)

Usado apenas para associar tags a produtos e permitir widget por página de produto. Não armazenamos preço, estoque nem variantes.

  • Grátis / Premium: 1 loja Nuvemshop por conta ManyFeed.
  • Agency: múltiplas lojas por conta (Feeds ilimitados, até 10 membros na equipe).

Não possui — fora do escopo do aplicativo.

Não possui integração direta com marketplaces como canal de venda. Porém, importa reviews existentes de: Mercado Livre, Google, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, X (Twitter), LinkedIn, Reclame Aqui, TrustVox, Hotmart, WhatsApp (OCR), CSV e Excel.

Não. ManyFeed não lida com pedidos nem envios. Apenas registra que um pedido foi pago (order/paid) para disparar o email de coleta de depoimento.

  • Widget por página de produto (depoimentos vinculados via tags automáticas)
  • Cupom de desconto opcional anexado ao email de coleta
  • Aprovação manual ou automática por nota
  • Email pós-compra customizável por prazo (1 a 60 dias)
  • Bolha flutuante de vídeo review em páginas de produto
  • Rich Snippet (estrelas no Google)
  • Feed público indexável (/feed/sua-loja)
  • LGPD-compliant (consentimento explícito, remoção em até 48h, webhooks oficiais de redação de dados)

Cenário: você já tem o depoimento na sua base (importado de outra plataforma, recebido pelo formulário público sem vínculo de pedido, ou coletado antes de instalar a integração Nuvemshop) e quer fazê-lo aparecer na página de um produto específico.

  1. Sincronize as tags de produto primeiro. Na aba Tags do dashboard, clique em Sincronizar produtos (botão azul Nuvemshop) — isso lista todos os produtos da sua loja como tags dentro do ManyFeed. Você só precisa fazer isso uma vez; depois disso, cada novo produto é capturado automaticamente.
  2. Vá em Depoimentos no menu lateral.
  3. Encontre o depoimento que você quer atribuir. Selecione-o marcando a caixa de seleção da linha — a barra de ações em massa aparece no rodapé.
  4. Clique em Tags na barra de ações e marque a tag exata do produto Nuvemshop (ex: [NS] Camiseta Azul).
  5. Pronto. O depoimento passa a aparecer automaticamente na página daquele produto, sem precisar configurar mais nada.

Atalho: se o depoimento já tem uma tag aplicada e você só quer trocá-la pela tag de outro produto, clique direto na tag-chip dentro do card do depoimento — abre um menu pra substituir.

5. Informações do Serviço

  • Dashboard de depoimentos por status (pendente, aprovado, rejeitado, destaque)
  • Relatórios de widgets — visualizações e engajamento (em evolução)
  • Log de importações por plataforma
  • Histórico de emails de coleta enviados

Sim, importa reviews existentes de: Google, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, X (Twitter), LinkedIn, Reclame Aqui, Mercado Livre, TrustVox, Hotmart, WhatsApp (via OCR de prints), CSV e Excel.

  • Lista completa de depoimentos aprovados (nome, texto, nota, data, plataforma de origem, produto associado)
  • Acessível em Depoimentos → Exportar no dashboard

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