Termos de uso — Integração Hotmart

1. Política de cobrança

A integração Hotmart inclui fee de performance de 1% sobre vendas atribuídas via order bumps inteligentes, sem teto, cobrado semanalmente via Stripe na mesma forma de pagamento já cadastrada. Ciclo de apuração: segunda a domingo (BRT). Cobrança: quarta-feira da semana subsequente.

2. Política de cupom permanente

Vendas processadas com cupom criado pela integração ManyFeed dentro do contexto do bump são atribuídas ao ManyFeed para fins de fee de performance, mesmo que o cupom seja compartilhado externamente. Vendas orgânicas, com cupons próprios do produtor ou via outros canais não são contabilizadas.

3. Política de clawback

• Disputa/protesto: clawback preventivo enquanto a disputa não for resolvida.
• Refund até 7 dias do approved_date (CDC): clawback total, fee estornado integralmente.
• Chargeback ou fraude: clawback total.
• Refund após 7 dias: fee mantido porque o serviço foi entregue.

4. Bloqueio por inadimplência

Após 3 falhas consecutivas de cobrança Stripe Smart Retries em 7 dias, o painel de configuração Hotmart fica bloqueado. Webhooks e coleta de depoimentos continuam operando. Desbloqueio automático após próximo pagamento bem-sucedido.

5. Cancelamento mid-cycle

Cancelamento da assinatura Premium mid-cycle: o fee Hotmart semanal continua sendo cobrado pelo ciclo aberto até o próximo fechamento (segunda). Após isso, a integração é encerrada.

6. Cupons criados na Hotmart

Cupons MF-* criados pela integração via API HotConnect não são deletados automaticamente ao cancelar a integração ou conta ManyFeed. Para limpar, deletar manualmente no painel da Hotmart.