ManyFeed
Tutorial para lojistas Yampi

Guia de instalação do app ManyFeed

Guia objetivo passo a passo. Todo o processo leva menos de 10 minutos, sem precisar mexer em código.

  1. No painel da sua Yampi, acesse Aplicativos → Loja de Aplicativos.
  2. Busque por ManyFeed.
  3. Clique em Instalar.
  4. Autorize o acesso quando a Yampi pedir.

A Yampi redireciona você automaticamente para o ManyFeed.

Primeira vez usando ManyFeed? Crie sua conta com email e senha (ou login do Google). É grátis e não pede cartão.

Já tem conta? Faça login normalmente. Sua loja Yampi será vinculada automaticamente à conta existente.

O vínculo entre a loja e sua conta é feito por um token de uso único, válido por 5 minutos. Se demorar mais que isso para concluir o login, basta reiniciar a instalação pela Yampi.

Duas telas rápidas, menos de 1 minuto:

  1. Nome e URL do seu Feed público — ex: manyfeed.com.br/feed/sua-loja.
  2. Nome do primeiro formulário de coleta.

Depois disso, você cai direto na página de configuração do app Yampi.

Em Integrações → Yampi no dashboard ManyFeed. Os padrões já funcionam — ajuste só o que fizer sentido para você.

Email de coleta pós-compra

  • Envio automático: liga/desliga.
  • Prazo: de 1 a 60 dias após a compra. Sugerido: 7 dias. O envio só dispara para pedidos pagos (order.paid) — não para pedidos cancelados ou ainda em aberto.
  • Formulário: escolha qual recebe os depoimentos.

Cupom de desconto (opcional)

  1. Crie um cupom na sua Yampi (ex: DEPOIMENTO10).
  2. Na ManyFeed, ative o cupom, cole o código e escreva uma mensagem curta que o cliente verá depois de enviar o depoimento.

Importante: o código do cupom nunca aparece no email de coleta — ele só é revelado na tela de agradecimento, depois que o cliente envia o depoimento. Isso evita que o cupom seja usado por quem não deixa avaliação.

Aprovação de depoimentos

  • Manual: fica pendente para você aprovar (recomendado no começo).
  • Automática: depoimentos com nota alta entram direto.

Widget na home

  • Liga/desliga exibição. Quando você desliga, o ManyFeed remove o script da home automaticamente — sem precisar editar tema.
  • Tipo: carrossel ou mosaico.
  • Opção de esconder estrelas e mídia (foto/vídeo) no card.
  • Título personalizável acima do widget.

Widget na página de produto

  • Liga/desliga independente da home — pode ter widget só na home, só no produto, ou nos dois.
  • Tipo: carrossel, lista ou bolha flutuante de vídeo review.
  • Bolha de vídeo review: posição (canto inferior esquerdo, direito ou centro), formato (redonda ou retangular) e texto do CTA (ex: “Comprar agora”).
  • Você pode esconder os depoimentos nativos da Yampi para o widget ManyFeed assumir 100% da prova social.

Cores e textos

  • Usar cores da minha loja: puxa o tema Yampi automaticamente (recomendado).
  • Ou personalize: card, fonte, estrelas e borda.
  • Título: texto acima do widget na home e na página de produto, configurável separadamente para cada uma.

Mudanças aplicadas em tempo real, sem redeploy nem refresh de cache da Yampi.

A ManyFeed instala o widget automaticamente na sua loja Yampi via Yampi Scripts API você não precisa colar nenhum código no tema.

Abra sua loja em uma aba e confirme que o widget apareceu na home e/ou na página de produto, conforme o que você ativou.

Se ainda estiver vazio, é porque você ainda não tem depoimentos aprovados. Aguarde os primeiros pedidos pagos completarem o prazo configurado.

A partir daqui é automático:

  1. Um cliente compra na sua loja Yampi e o pedido é pago.
  2. A Yampi notifica a ManyFeed via webhook (order.paid) e o pedido entra na fila de coleta.
  3. Depois do prazo configurado, ManyFeed dispara o email pedindo o depoimento.
  4. Cliente grava vídeo, áudio, envia foto ou escreve texto — direto do celular.
  5. Depoimento aparece como pendente em Depoimentos no dashboard.
  6. Você aprova (ou rejeita) e ele vai automaticamente para o widget da loja.

Dica: teste o fluxo com uma compra própria para ver exatamente como o cliente recebe o email.

No menu lateral do dashboard ManyFeed:

  • Depoimentos — lista completa com filtro por status (pendente, aprovado, rejeitado, destaque).
  • Formulários — campos personalizados e link compartilhável por outros canais (WhatsApp, QR Code, email).
  • Estúdio — crie widgets adicionais para usar em outros sites.
  • Tags — organize depoimentos por produto, categoria ou qualquer critério. Os SKUs comprados em cada pedido Yampi viram tags automáticas no depoimento, então você consegue filtrar “quem comentou sobre o produto X”.

Todo cliente que recebeu email de coleta pode pedir acesso ou exclusão dos dados pessoais a qualquer momento, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018, art. 18).

  • Página de auto-atendimento: manyfeed.com.br/lgpd-yampi — o cliente preenche o email dele e escolhe entre receber um relatório completo ou solicitar exclusão.
  • Acesso aos dados: ManyFeed envia em até 5 minutos um email com JSON anexo contendo tudo o que temos vinculado àquele endereço.
  • Exclusão: remove os registros da fila de coleta, anonimiza depoimentos públicos (nome, email, avatar e metadados são apagados — o conteúdo do depoimento permanece visível) e adiciona o email a uma lista permanente de opt-out de novos envios.
  • Descadastrar emails: o link “Não receber mais emails” no rodapé de cada email de coleta também opta o cliente fora dos próximos envios — sem precisar passar pela página LGPD completa.

O link da página LGPD aparece no rodapé de todos os emails de coleta enviados aos seus clientes — você não precisa divulgar nada manualmente.

Planos

  • Grátis — permanente, até 15 depoimentos sejam eles aprovados ou pendentes, 1 Feed público, 3 widgets.
  • Premium — depoimentos e widgets ilimitados.
  • Agency — tudo ilimitado, múltiplos Feeds e até 10 membros na equipe.

Ao atingir 15 depoimentos no Free, novos emails de coleta são pausados até você fazer upgrade ou liberar quota.

Desinstalar

Desinstale pelo painel Yampi: Aplicativos → Aplicativos instalados → ManyFeed → Desinstalar. Os scripts injetados na home e na página de produto, mais o webhook de pedidos, são desativados automaticamente. Depoimentos já coletados permanecem na sua conta ManyFeed — você pode reinstalar depois sem perder o histórico.

Observação: a Yampi não suporta exclusão definitiva (DELETE) de scripts e webhooks via API. Em vez disso, eles ficam listados no painel da Yampi com status inativo. É o padrão da plataforma e não afeta sua loja — eles param de ser injetados no storefront imediatamente.

Precisa de ajuda?

  • Chat de suporte: disponível no dashboard ManyFeed (menu Ajuda → Suporte).
  • Email: contato@manyfeed.com.br
  • Tempo médio de resposta: até 1 dia útil.