ManyFeed
Tutorial para lojistas Yampi

Guia de instalação do app ManyFeed

Guia objetivo passo a passo. Todo o processo leva menos de 10 minutos, sem precisar mexer em código.

  1. No painel da sua Yampi, acesse Aplicativos → Loja de Aplicativos.
  2. Busque por ManyFeed.
  3. Clique em Instalar.
  4. Autorize o acesso quando a Yampi pedir.

A Yampi redireciona você automaticamente para o ManyFeed.

Primeira vez usando ManyFeed? Crie sua conta com email e senha (ou login do Google). É grátis e não pede cartão.

Já tem conta? Faça login normalmente. Sua loja Yampi será vinculada automaticamente à conta existente.

O vínculo entre a loja e sua conta é feito por um token de uso único, válido por 5 minutos. Se demorar mais que isso para concluir o login, basta reiniciar a instalação pela Yampi.

Duas telas rápidas, menos de 1 minuto:

  1. Nome e URL do seu Feed público — ex: manyfeed.com.br/feed/sua-loja.
  2. Nome do primeiro formulário de coleta.

Depois disso, você cai direto na página de configuração do app Yampi.

Em Integrações → Yampi no dashboard ManyFeed. Os padrões já funcionam — ajuste só o que fizer sentido para você.

Email de coleta pós-compra

  • Envio automático: liga/desliga.
  • Prazo: de 1 a 60 dias após a compra. Sugerido: 7 dias. O envio só dispara para pedidos pagos (order.paid) — não para pedidos cancelados ou ainda em aberto.
  • Formulário: escolha qual recebe os depoimentos.

Cupom de desconto (opcional)

  1. Crie um cupom na sua Yampi (ex: DEPOIMENTO10).
  2. Na ManyFeed, ative a opção de cupom — o ManyFeed lista automaticamente os cupons existentes na sua Yampi num seletor, você só escolhe qual usar.
  3. Em seguida, escreva uma mensagem curta que o cliente verá depois de enviar o depoimento.

Importante: o código do cupom nunca aparece no email de coleta — ele só é revelado na tela de agradecimento, depois que o cliente envia o depoimento. Isso evita que o cupom seja usado por quem não deixa avaliação.

Aprovação de depoimentos

  • Manual: fica pendente para você aprovar (recomendado no começo).
  • Automática: depoimentos com nota alta entram direto.

Widget na home

  • Liga/desliga exibição. Quando você desliga, o ManyFeed remove o script da home automaticamente — sem precisar editar tema.
  • Tipo: carrossel ou mosaico.
  • Opção de esconder estrelas e mídia (foto/vídeo) no card.
  • Título personalizável acima do widget.

Widget na página de produto

  • Liga/desliga independente da home — pode ter widget só na home, só no produto, ou nos dois.
  • Tipo: carrossel, lista ou bolha flutuante de vídeo review.
  • Bolha de vídeo review: posição (canto inferior esquerdo, direito ou centro), formato (redonda ou retangular) e texto do CTA (ex: “Comprar agora”).
  • Você pode esconder os depoimentos nativos da Yampi para o widget ManyFeed assumir 100% da prova social.

Cores e textos

  • Usar cores da minha loja: puxa o tema Yampi automaticamente (recomendado).
  • Ou personalize: card, fonte, estrelas e borda.
  • Título: texto acima do widget na home e na página de produto, configurável separadamente para cada uma.

Mudanças aplicadas em tempo real, sem redeploy nem refresh de cache da Yampi.

A ManyFeed instala o widget automaticamente na sua loja Yampi via Yampi Scripts API — você não precisa colar nenhum código no tema.

Abra sua loja em uma aba e confirme que o widget apareceu na home e/ou na página de produto, conforme o que você ativou.

Se ainda estiver vazio, é porque você ainda não tem depoimentos aprovados. Aguarde os primeiros pedidos pagos completarem o prazo configurado.

A partir daqui é automático:

  1. Um cliente compra na sua loja Yampi e o pedido é pago.
  2. A Yampi notifica a ManyFeed via webhook (order.paid) e o pedido entra na fila de coleta.
  3. Depois do prazo configurado, ManyFeed dispara o email pedindo o depoimento.
  4. Cliente grava vídeo, áudio, envia foto ou escreve texto — direto do celular.
  5. Depoimento aparece como pendente em Depoimentos no dashboard.
  6. Você aprova (ou rejeita) e ele vai automaticamente para o widget da loja.

Dica: teste o fluxo com uma compra própria para ver exatamente como o cliente recebe o email.

No menu lateral do dashboard ManyFeed:

  • Depoimentos — lista completa com filtro por status (pendente, aprovado, rejeitado, destaque).
  • Formulários — campos personalizados e link compartilhável por outros canais (WhatsApp, QR Code, email).
  • Estúdio — crie widgets adicionais para usar em outros sites.
  • Tags — organize depoimentos por produto, categoria ou qualquer critério. Os SKUs comprados em cada pedido Yampi viram tags automáticas no depoimento, então você consegue filtrar “quem comentou sobre o produto X”.

Todo cliente que recebeu email de coleta pode pedir acesso ou exclusão dos dados pessoais a qualquer momento, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018, art. 18).

  • Página de auto-atendimento: manyfeed.com.br/lgpd-yampi — o cliente preenche o email dele e escolhe entre receber um relatório completo ou solicitar exclusão.
  • Acesso aos dados: ManyFeed envia em até 5 minutos um email com JSON anexo contendo tudo o que temos vinculado àquele endereço.
  • Exclusão: remove os registros da fila de coleta, anonimiza depoimentos públicos (nome, email, avatar e metadados são apagados — o conteúdo do depoimento permanece visível) e adiciona o email a uma lista permanente de opt-out de novos envios.
  • Descadastrar emails: o link “Não receber mais emails” no rodapé de cada email de coleta também opta o cliente fora dos próximos envios — sem precisar passar pela página LGPD completa.

O link da página LGPD aparece no rodapé de todos os emails de coleta enviados aos seus clientes — você não precisa divulgar nada manualmente.

Perguntas Frequentes

Dúvidas comuns sobre o app Yampi

Respostas rápidas para o que mais perguntam — instalação, personalização, exibição dos depoimentos e sincronização com a Yampi.

1. Instalação e Configuração Inicial

No painel da sua Yampi, acesse Aplicativos → Loja de Aplicativos, busque por ManyFeed e clique em Instalar. A Yampi redireciona você automaticamente para o ManyFeed, e você cai direto na tela de gerenciamento do app. O passo-a-passo completo está no Passo 1 acima.

No topo da página de integração você vê dois contadores: e-mails na fila (pedidos pagos aguardando o prazo configurado) e e-mails enviados (já disparados). Quando um cliente realiza uma compra, o pedido entra nessa fila para que, depois do período definido, o sistema dispare automaticamente o pedido de depoimento.

Você define entre 1 e 60 dias após a compra. A sugestão padrão é 7 dias — tempo geralmente suficiente para o cliente receber o produto e formar uma opinião. Para nichos com entrega lenta ou uso prolongado (cosméticos, suplementos, eletrônicos), aumentar para 15-30 dias pode fazer sentido.

2. Personalização do Formulário e Benefícios

Sim. No menu Formulários do dashboard você edita o título, descrição, ordem dos campos e adiciona campos personalizados (ex: cidade, idade, recomendação). O link compartilhável do formulário também pode ser usado em outros canais (WhatsApp, QR Code, email manual). As cores do formulário público herdam o tema da sua marca configurado no ManyFeed.

Crie o cupom normalmente na sua Yampi. Em seguida, na ManyFeed, ative a opção de cupom — o ManyFeed lista automaticamente os cupons existentes na sua Yampi num seletor, e você só escolhe qual usar. Não precisa colar código manualmente.

O código do cupom nunca aparece no e-mail de coleta — só é revelado na tela de agradecimento depois que o cliente envia o depoimento. Isso evita que o cupom seja usado por quem não deixou avaliação.

3. Exibição de Depoimentos na Loja

Na home você escolhe entre carrossel ou mosaico, e define o modo de exibição: mais recentes, aleatório ou por tags. O widget da home liga/desliga independente do widget da página de produto — você pode ter os dois, só um, ou nenhum.

Três formatos disponíveis: carrossel, lista ou bolha flutuante de vídeo review. A bolha pode ficar no canto inferior esquerdo, inferior direito ou inferior central; em formato redondo ou retangular; com texto de CTA personalizável (ex: “Comprar agora”).

Sim, via modo por tags. Cada pedido pago na sua Yampi gera automaticamente uma tag com o SKU do produto comprado, vinculada ao depoimento. Configurando o widget da página de produto para o modo por tags, o ManyFeed exibe apenas depoimentos cujo SKU bate com o produto da página. Se o produto ainda não tem depoimentos vinculados, o widget some silenciosamente — sem espaço vazio na loja.

Cenário: você já tem o depoimento na sua base (importado de outra plataforma, recebido pelo formulário público sem vínculo de pedido, ou coletado antes de instalar a integração Yampi) e quer fazê-lo aparecer na página de um produto específico.

  1. Sincronize as tags de produto primeiro. Na aba Tags do dashboard, clique em Sincronizar produtos (botão amarelo Yampi) — isso lista todos os produtos da sua Yampi como tags dentro do ManyFeed. Você só precisa fazer isso uma vez; depois disso, cada novo produto é capturado automaticamente.
  2. Vá em Depoimentos no menu lateral.
  3. Encontre o depoimento que você quer atribuir. Selecione-o marcando a caixa de seleção da linha — a barra de ações em massa aparece no rodapé.
  4. Clique em Tags na barra de ações e marque a tag exata do produto Yampi (ex: [YP] Camiseta Branca M (Cód.: 12345)).
  5. Pronto. O depoimento passa a aparecer automaticamente na página daquele produto, sem precisar configurar mais nada.

Atalho: se o depoimento já tem uma tag aplicada e você só quer trocá-la pela tag de outro produto, clique direto na tag-chip dentro do card do depoimento — abre um menu pra substituir.

Importante: o widget de produto precisa estar no modo “por tags” (configuração padrão) pra renderizar. Confira em Integrações → Yampi → Widget na página de produto → Modo de exibição.

4. Sincronização e Ajustes Avançados

O botão Sincronizar produtos lista todos os produtos da sua Yampi como tags dentro do ManyFeed. Você roda uma vez logo após instalar; depois disso, cada novo produto da Yampi é capturado automaticamente. É o que permite o ManyFeed identificar cada produto e vincular as avaliações certas a cada página. Limite: 1 sync por minuto, 20 por dia (proteção contra rate-limit da Yampi).

Sim, com duas opções complementares: (a) ative “Esconder avaliações nativas da Yampi” para o ManyFeed assumir 100% da prova social na página de produto; (b) ative “Usar as cores da minha loja Yampi” para o widget herdar automaticamente as cores do seu template Yampi.

O widget é injetado automaticamente via Yampi Scripts API — você não precisa arrastar bloco no editor de tema nem colar código. A posição é definida pela configuração do ManyFeed: na home, escolha entre topo, meio ou fim da página; na página de produto, escolha carrossel, lista ou bolha; e a bolha de vídeo nos cantos inferiores. Mudanças aplicam em tempo real, sem refresh de cache.

Chat de suporte no dashboard ManyFeed (menu Ajuda → Suporte) ou e-mail contato@manyfeed.com.br. Tempo médio de resposta: até 1 dia útil.

Planos

  • Grátis — permanente, até 15 depoimentos sejam eles aprovados ou pendentes, 1 Feed público, 3 widgets.
  • Premium — depoimentos e widgets ilimitados.
  • Agency — tudo ilimitado, múltiplos Feeds e até 10 membros na equipe.

Ao atingir 15 depoimentos no Free, novos emails de coleta são pausados até você fazer upgrade ou liberar quota.

Desinstalar

Desinstale pelo painel Yampi: Aplicativos → Aplicativos instalados → ManyFeed → Desinstalar. Os scripts injetados na home e na página de produto, mais o webhook de pedidos, são desativados automaticamente. Depoimentos já coletados permanecem na sua conta ManyFeed — você pode reinstalar depois sem perder o histórico.

Observação: a Yampi não suporta exclusão definitiva (DELETE) de scripts e webhooks via API. Em vez disso, eles ficam listados no painel da Yampi com status inativo. É o padrão da plataforma e não afeta sua loja — eles param de ser injetados no storefront imediatamente.

Precisa de ajuda?

  • Chat de suporte: disponível no dashboard ManyFeed (menu Ajuda → Suporte).
  • Email: contato@manyfeed.com.br
  • Tempo médio de resposta: até 1 dia útil.