A integração com o RD Station CRM está chegando.
Cada negociação ganha vai pedir um depoimento ao seu cliente. Quando você aprova, uma nota com a avaliação volta para a negociação.
Todos os planos.
Resumo da integração
- Quando dispara
- Negociação marcada como ganha no RD Station CRM.
- Onde os depoimentos aparecem
- Sem widget próprio: mostre os depoimentos com os widgets do ManyFeed, em qualquer site ou página de vendas.
- Como instala
- Conecte a sua conta RD Station CRM pelo painel do ManyFeed.
Em breve
Como vai funcionar.
Quando estiver no ar, tudo vai acontecer em Integrações → RD Station CRM, com autorização no próprio RD.
Abra o RD no ManyFeed
Em Integrações, você vai clicar em Integrar no card do RD Station CRM, na seção Marketing.
Autorize o ManyFeed
Você entra na sua conta do RD Station CRM e autoriza o acesso. Depois, volta ao ManyFeed já conectado.
Escolha o autor das notas
Você escolhe o usuário do RD que vai assinar as notas nas negociações e clica em Concluir ativação.
Defina prazo e formulário
Você escolhe quantos dias depois do ganho o pedido sai, de 1 a 60, e o formulário que o cliente recebe.
Ajuste o e-mail
Em Templates de e-mail, você cria um modelo com a sua logo, as suas cores e os seus textos, se quiser.
Quando estiver no ar
O que acontece sozinho.
E o que você vai poder ajustar no painel.
Ganhou, pediu
Quando uma negociação vira ganha, o ManyFeed busca o contato dela e agenda o pedido de depoimento no prazo.
E-mail ao seu cliente
O e-mail sai com o seu template ativo e um link único, que abre o formulário com nome e e-mail preenchidos.
Nota na negociação
Quando você aprova o depoimento, uma nota entra na negociação, com a avaliação em estrelas e o link dele.
No painel, você vai ajustar
- Ligar ou pausar a coletaPause os envios na chave Coletar depoimentos, sem desconectar. Os agendados esperam.
- Prazo após o ganhoDe 1 a 60 dias, contados da data em que a negociação foi ganha. Se não mudar, são 30 dias.
- Formulário de coletaEscolha um formulário ou deixe no Automático, que usa o formulário ativo mais antigo.
- Autor das notasTroque quando quiser o usuário do RD que aparece como autor das notas na negociação.
- Nome da empresa no e-mailPreenche a variável {{empresa}}. Se ficar vazio, o ManyFeed usa o nome do seu feed.
- Editor de e-mailEdite assunto, logo, cores e textos, com {{nome}} e {{empresa}}, vendo o e-mail real.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre a integração.
Funciona com qualquer plano do RD Station CRM?
Não. É preciso o plano Basic ou PRO do RD Station CRM, que têm o webhook de negociação. No ManyFeed, vai funcionar em todos os planos.
Quem recebe o pedido de depoimento?
O primeiro contato ligado à negociação, no primeiro e-mail cadastrado. Se o contato não tiver e-mail, nada é enviado.
E se a negociação deixar de ser ganha?
Se ela sair de ganha antes do envio, o pedido agendado é cancelado.
O que vai na nota da negociação?
Uma linha avisando que o depoimento foi aprovado, a avaliação em estrelas, quando houver, e o link para ver o depoimento completo.
Por quanto tempo vale o link do e-mail?
O link é único para cada pedido de depoimento e vale por 60 dias.
O cliente pode pedir para não receber?
Sim. O e-mail tem um link para sair da lista. Na página de LGPD do RD Station CRM, ele também pode pedir acesso ou exclusão dos dados.
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