Como pedir depoimento para clientes de SaaS: quando, com que mensagem e por qual canal
Peça depoimento ao cliente de SaaS logo depois de um momento concreto: o primeiro resultado no produto, um chamado bem resolvido, a renovação ou uma nota alta na pesquisa de satisfação. Mande uma mensagem curta de quem o cliente conhece, com perguntas guiadas e o link de um formulário que já pede cargo e empresa.
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