Glossário
E-E-A-T
E-E-A-T é a sigla, em inglês, para Experience, Expertise, Authoritativeness e Trust (Experiência, Especialização, Autoridade e Confiança). É o conjunto de critérios que o Google usa para avaliar a qualidade e a credibilidade de um conteúdo e de quem o publica.
E-E-A-T descreve quatro dimensões que avaliadores humanos e sistemas do Google consideram ao julgar a qualidade de uma página:
- Experiência (Experience): vivência direta com o assunto, como ter usado um produto ou visitado um lugar.
- Especialização (Expertise): conhecimento técnico ou aprofundado sobre o tema.
- Autoridade (Authoritativeness): reconhecimento da marca ou autor como referência no setor.
- Confiança (Trust): a dimensão central, ligada a precisão, transparência e segurança.
Os critérios aparecem nas Search Quality Rater Guidelines do Google e não são um fator de ranqueamento direto, mas orientam os sinais que os algoritmos buscam.
Avaliações e depoimentos reais de clientes funcionam como sinais de confiança e experiência: indicam que pessoas concretas interagiram com o produto e relatam suas vivências. Reputação consistente em fontes externas reforça a percepção de autoridade da marca.
Exemplo
Uma página de serviço que reúne depoimentos verificados de clientes, identificação clara da empresa e dados de contato transparentes tende a transmitir sinais mais fortes de confiança e experiência do que uma página anônima e sem qualquer avaliação.
Atualizado em 5 de junho de 2026