Glossário
Nota em estrelas (star rating)
Nota em estrelas (star rating) é uma escala visual, tipicamente de 1 a 5 estrelas, que sintetiza a satisfação de um cliente numa métrica rápida de ler. Várias notas individuais são combinadas numa média, usada para comparar e classificar produtos, serviços ou estabelecimentos.
A escala de estrelas funciona porque traduz uma opinião complexa em um sinal simples e comparável. Cinco estrelas viraram um padrão de mercado: o cérebro processa o ícone mais rápido do que um número ou um texto.
Dois valores costumam aparecer juntos:
- Nota individual: a avaliação de um único cliente.
- Média (average rating): o resultado agregado de todas as notas, frequentemente exibido junto da quantidade de avaliações.
O número de avaliações importa tanto quanto a média: 4,9 com 5 votos é menos confiável do que 4,6 com 2.000 votos. Por isso, a contagem costuma ser mostrada ao lado da estrela.
Na web, esses dados podem ser estruturados com a marcação AggregateRating do schema.org, que descreve a nota média e o total de avaliações de forma legível por máquinas. Quando o mecanismo de busca reconhece essa marcação, pode exibir estrelas diretamente nos resultados (rich snippets), o que aumenta a visibilidade e reforça o papel das estrelas como sinal de confiança.
Exemplo
Um resultado de busca que mostra "★★★★☆ 4,7 · 1.284 avaliações" abaixo do título usa a média em estrelas, descrita via AggregateRating, para condensar a satisfação acumulada num sinal imediato.
Atualizado em 5 de junho de 2026